Идентичность, основанная на ценностях, создаёт эмоциональную связь. Клиенты возвращаются чаще, покупают больше, менее чувствительны к цене и становятся адвокатами бренда. Доход с каждого привлечённого клиента увеличивается.
Моя главная экспертиза — создание глубинной идеологической основы бренда.
Я проектирую систему координат, на которой строится вся коммуникация, дизайн и клиентский опыт:
— Бренд-платформа (миссия, видение, ценности, суть)
— Легенда и нарратив (Origin Story, Hero’s Journey)
— Модели позиционирования и дифференциации
— Архетип бренда и Tone of Voice
— Ключевые сообщения и эмоциональные триггеры.
Моё ключевое отличие — обучение продуктовых команд. Я не просто передаю документы, а провожу воркшопы и тренинги, где:
— Разбираем, как работает каждая часть платформы на реальных кейсах;
— Учу применять легенду в интерфейсах, ценности — в текстах, позиционирование — в продажах;
— Сопровождаю адаптацию, чтобы бренд жил в каждом решении и не «размывался».
В результате ваша команда становится носителем и воплощением бренда, а не исполнителем чужих инструкций.